1
14 дней на возврат
Вы можете вернуть или обменять покупку надлежащего качества без объяснения причин в течение 14 календарных дней со дня приобретения.
Служба возврата
Условия возврата
Здесь вы можете ознакомиться с тем, как работают возврат и обмен, какие правила применяются и как получить поддержку.
3 основных правила
Основные условия, обязательные для осуществления возврата или обмена согласно законодательству Азербайджана:
2
Наличие чека
Операция возврата или обмена производится исключительно при наличии фискального чека покупки или документа, подтверждающего оплату.
3
Товарный вид
Товар не должен иметь следов использования (носки, стирки, дефектов). Все оригинальные бирки, этикетки и упаковка должны быть сохранены.
Как совершить возврат
Простые 2 шага
1
Предварительная консультация
Для вашего удобства свяжитесь с нашим менеджером поддержки через WhatsApp или по телефону для предварительного согласования деталей.
2
Визит в магазин
Возьмите с собой товар и чек покупки, и посетите любой из наших официальных магазинов. Наши сотрудники оформят возврат или обмен на месте.
Товары, не подлежащие возврату и обмену
Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Кабинета Министров Азербайджанской Республики №343, некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. К таким товарам относятся чулочно-носочные изделия, нательное белье, парфюмерно-косметические средства и предметы личной гигиены. При обнаружении производственного брака данные ограничения не действуют.